LAHAT – Membangun hubungan yang harmonis dengan masyarakat menjadi prioritas utama PT PLN (Persero) UP3 Lahat. Melalui kegiatan turun langsung ke lapangan, jajaran pimpinan dan staf mendatangi rumah warga untuk berdialog, bukan hanya sekadar menyampaikan kewajiban pembayaran.
Kegiatan yang dipimpin Manager Agus Priyanto ini mengusung prinsip pelayanan yang mengutamakan pemahaman bersama. Ia menegaskan bahwa listrik adalah kebutuhan pokok, sehingga pengelolaannya harus dilakukan secara gotong royong antara penyedia layanan dan pengguna.
“Pembayaran tepat waktu bukan hanya kewajiban, tapi juga investasi agar pasokan listrik tetap terjaga dan sarana pendukungnya bisa terus diperbaiki untuk kepentingan bersama,” jelas Agus saat bertemu warga.
Dalam kesempatan itu, tim PLN juga memberikan informasi lengkap mengenai pilihan layanan yang lebih fleksibel. Bagi pelanggan yang ingin mengatur pengeluaran lebih terencana, disarankan untuk beralih ke sistem listrik prabayar. Dengan sistem ini, warga cukup mengisi token sesuai kebutuhan, tanpa perlu khawatir terlewat jatuh tempo pembayaran.
Hingga saat ini, pendekatan yang lebih manusiawi ini dinilai efektif. Banyak warga yang awalnya memiliki kendala, akhirnya terbantu mendapatkan solusi yang pas. PLN berkomitmen untuk terus hadir lebih dekat, menjadi mitra yang andal dalam memenuhi kebutuhan energi masyarakat Kabupaten Lahat.
Untuk kemudahan akses layanan, PLN mengajak seluruh pelanggan memanfaatkan aplikasi PLN Mobile yang tersedia secara gratis di ponsel pintar.
0 Komentar