PALEMBANG, 6 April 2026 – Seiring dengan kemudahan akses layanan kelistrikan saat ini, PLN kembali mengingatkan masyarakat agar tetap waspada terhadap praktik penipuan yang mengatasnamakan perusahaan. Marak terjadi modus penipuan yang menawarkan jasa pengurusan pasang baru listrik dengan cara-cara yang tidak sesuai prosedur.
 
Pelaku biasanya menjanjikan proses yang sangat cepat dan meminta pembayaran tunai atau transfer, serta meminta data pribadi calon pelanggan. Padahal, cara tersebut bukanlah mekanisme resmi yang diterapkan oleh PLN.
 
Pihak PLN memastikan bahwa seluruh tahapan layanan, mulai dari pendaftaran hingga pembayaran, dilakukan secara terbuka dan dapat diawasi melalui sistem digital. Hal ini dilakukan untuk melindungi hak dan keamanan data serta keuangan masyarakat.
 
Layanan Penuh di PLN Mobile

Adhi Herlambang selaku General Manager PLN UID S2JB menyampaikan, transformasi digital yang dilakukan PLN bertujuan agar pelanggan semakin mudah dan aman dalam bertransaksi.
 
"Jangan percaya pada pihak yang menawarkan jasa di luar jalur resmi. Kami telah menyediakan fasilitas lengkap di aplikasi PLN Mobile yang memudahkan masyarakat mengurus kebutuhan listrik kapan saja dan di mana saja secara legal dan aman," ujarnya.
 
Dengan mematuhi prosedur resmi, masyarakat terhindar dari kerugian akibat penipuan. PLN juga mengajak seluruh elemen masyarakat untuk saling mengingatkan dan melaporkan jika menemukan adanya aktivitas mencurigakan yang mengatasnamakan PLN.
 
 
 
Narahubung:
Iwan Arissetyadhi
Manager Komunikasi & TJSL PLN UID S2JB
Telp. 0711 358355